RSS Feed!

Rozmowa oceniająca z pracownikiem

Motywacja do pracy, potencjał do rozwoju, zdolność do podejmowania nowych obowiązków, gotowość do ukierunkowania swoich działań na realizację celów firmy... to wszystko jest w ludziach(...). Naczelnym celem kierownictwa jest stwarzanie takich warunków pracy i metod funkcjonowania organizacji, aby ludzie mogli realizować własne cele poprzez ukierunkowanie swoich działań na realizację celów firmy." Douglas McGregor"The Human Side of Enterprise"  O systemach ocen powiedziano już prawie wszystko. Wiemy jak cennym mogą być narzędziem kierowania zespołem, jak bardzo mogą pomagać w ukierunkowywaniu działań
i motywowaniu ludzi do pracy, określaniu potrzeb szkoleniowych, wytyczaniu ścieżek kariery, uzdrawianiu komunikacji pomiędzy menedżerem a jego podwładnymi. Tak jest przynajmniej w założeniach.

Narzędzia i techniki lidera

Narzędzia i techniki lidera
Jednostki tęsknią za przywódcami, ale równie mocno potrzebują ich organizacje. Żyjemy obecnie w świecie szybkich przemian. Organizacje w większym stopniu niż jednostki mają problemy z reagowaniem na gwałtowne zmiany w swoim otoczeniu, bez wsparcia prawdziwych przywódców.
leadership – budowanie zespołu, project management,


 Jeżeli jakaś organizacja jest nastawiona na spokojne egzystowanie i utrzymanie istniejącego stanu rzeczy, wówczas w zupełności wystarczą jej administratorzy lub menedżerowie. Niebezpieczeństwo polega jednak na tym, że utrzymanie istniejącego stanu rzeczy w szybko zmieniającym się środowisku powoduje, że z czasem pozostaje się w tyle. Jeżeli organizacja ma dotrzymać kroku innym, musi podlegać nieustannym przemianom, które dokonują się dzięki wysiłkom silnych przywódców.


Zauważono także, że każda organizacja – firma czy organizacja rządowa – potrafi funkcjonować mając za szefów wyłącznie menedżerów, jeżeli jej celem jest być przeciętną i tradycyjną. Przywództwo jest niezbędne dla tych organizacji, które starają się stworzyć „instytucję” wyróżniającą się od innych własną kulturą i wartościami. Prawdziwie „doskonałe” firmy i organizacje stały się takimi dzięki entuzjastycznym przywódcom.


 Roy Kroc był fanatycznym zwolennikiem porządku, czystości i jakości, co stanowiło o sukcesie restauracji
McDonalds. Twórcza pasja Walta Disneya, zamiłowanie do technologii i stawianie wymagań, by park był czysty, a pracownicy dobrze wyszkoleni, przyczyniły się do powstania Disneyland i Disney
World. Bill Gates, twórca Microsoftu, i Jack Welch, szef General Electric, to kolejne przykłady kolejnych przywódców. 

Przewaga przywództwa na wszystkich szczeblach organizacji


 Potrzeba przywództwa nie ogranicza się do jednej czy dwóch osób, zajmujących miejsce na samym wierzchołku piramidy. Silnych przywódców można znaleźć w obrębie całej organizacji. Jeżeli w jakiejś firmie jeden z departamentów wyróżnia się, podczas gdy pozostałe są raczej bezbarwne, wówczas należy poszukać w nim wybitnych liderów. Odkryjesz, że ten wspaniały zespół powstał dzięki temu, że ktoś zachowuje się inaczej niż pozostali administratorzy czy menedżerowie.


 Musimy odejść od myślenia o przywództwie, jako o zachowaniach dostępnych tylko dla grupy wybrańców, stojących u steru organizacji. Musimy zrozumieć, że takie zachowania występują na wszystkich poziomach organizacji. Przywództwa muszą nauczyć się zarówno niżsi rangą pracownicy, jak i wiceprezesi firm.

Odkryjmy tajemnice przywództwa


 Wielu ludzi uważa, słusznie lub nie, że wiedzą na czym polega zarządzanie. W ciągu ostatnich dziesięcioleci przeprowadzono wiele badań i opublikowano dziesiątki książek, które wytworzyły ogólnie akceptowany pogląd, iż na zarządzanie składają się planowanie, organizacja, zapewnienie kadr, kierowanie oraz kontrolowanie. Setki podręczników opisuje i wyjaśnia proces zarządzania, a opisy te, poza pewnymi szczegółami, niewiele się od siebie różnią.


 Idea przywództwa nie została nigdy dokładnie zdefiniowana. Często uważamy, że przywódcą powinien być człowiek obdarzony charyzmą. Charyzma jako koncepcja zalicza się do tej samej kategorii, co piękno – nie poddaje się ogólnej definicji i zależna jest całkowicie i wyłącznie od opinii człowieka, który ją ocenia.


 Jeżeli mamy szerzej rozwijać cechy i zdolności przywódcze menedżerów różnych organizacji, musimy je najpierw zrozumieć. Potrzebne jest nam poznanie oraz określenie zachowań, które odróżniają liderów od menedżerów – poprzez dodanie owego przywódczego wymiaru do ich codziennych działań menedżerskich. Mało tego, musimy wyposażyć przyszłych liderów w konkretne narzędzia i techniki, dzięki którym będą mogli wpływać na efektywność prowadzonych przez siebie zespołów. 

Budowanie i konsolidacja zespołu


 Na czym polega różnica pomiędzy zespołem a przypadkowo zebraną grupą ludzi? Twoja odpowiedź na to pytanie będzie zapewne brzmiała: „Członków zespołu łączy wspólny cel oraz zaangażowanie, aby cel ten wspólnie osiągnąć”. W jaki jednak sposób lider zespołu może wpływać na to zaangażowanie? Jak ma nakłonić grupę luźno powiązanych ze sobą osób do zaakceptowania wspólnego celu? Jak podtrzymywać zaangażowanie i entuzjazm zespołu w miarę upływu czasu? Czy zespół to coś więcej niż tylko grupa ludzi złączona wspólnym celem?


 Tworzenie się zespołu jest procesem przebiegającym stopniowo. Wiąże się z nim wyłonienie tożsamości zespołu, określenie wspólnych celów oraz wspólnej wizji działania, którym będą w stanie podporządkować się wszyscy jego członkowie. Niezbędne jest ustalenie reguł współpracy, których zadaniem będzie ograniczenie konfliktów oraz usprawnienie procesów wewnątrzgrupowych. Każdy członek zespołu musi mieć wyznaczoną rolę oraz indywidualne cele do zrealizowania. 


 Utrzymywanie spójności zespołu wymaga ciągłego aktualizowania wspólnych celów oraz misji zespołu. Członkowie zespołu potrzebują zarówno informacji zwrotnych dotyczących postępów w realizacji wyznaczonych celów, jak i podkreślenia ich dotychczasowych osiągnięć. Wszystkie te działania wzmacniają tożsamość zespołu, zachęcają jego członków do dalszej pracy oraz zwiększają ich zdolność do współdziałania nastawionego na wypełnianie zadań. 


 Podczas naszego spotkania zapoznasz się z narzędziami i technikami, które pomogą Ci zbudować zespół z grupy odrębnych osób. Dowiesz się jak rozwijać ich umiejętności współpracy oraz jak podtrzymywać ich zaangażowanie i entuzjazm wraz z upływem czasu. 

AchieveGlobal Learning Systems Polska
Janusz Kamieński

Tags: ,

By admin | 29. maj 2010 | leadership - budowanie zespołu, project management, | Komentarze są wyłączone

Comments are closed.