Alfabet Biznesu

Motywacja do pracy, potencjał do rozwoju, zdolność do podejmowania nowych obowiązków, gotowość do ukierunkowania swoich działań na realizację celów firmy... to wszystko jest w ludziach(...). Naczelnym celem kierownictwa jest stwarzanie takich warunków pracy i metod funkcjonowania organizacji, aby ludzie mogli realizować własne cele poprzez ukierunkowanie swoich działań na realizację celów firmy." Douglas McGregor"The Human Side of Enterprise"  O systemach ocen powiedziano już prawie wszystko. Wiemy jak cennym mogą być narzędziem kierowania zespołem, jak bardzo mogą pomagać w ukierunkowywaniu działań
i motywowaniu ludzi do pracy, określaniu potrzeb szkoleniowych, wytyczaniu ścieżek kariery, uzdrawianiu komunikacji pomiędzy menedżerem a jego podwładnymi. Tak jest przynajmniej w założeniach.